Panoramica sulla comunicazione digitale e sui principali social network
Competenze e responsabilità del Social Media Manager
Definizione del tone of voice e coerenza del brand sui social
Analisi del target e costruzione delle buyer personas
Obiettivi, KPI e impostazione del piano editoriale
Content strategy: contenuti, format e storytelling per i social
Gestione operativa dei canali social e strumenti professionali
Introduzione al social media advertising e alle campagne sponsorizzate
Analisi dei dati, reportistica e ottimizzazione continua